Antes de enviar uma consulta
O Que Já Podemos Responder
Quando uma condição depende do produto real, deixamos isso claro e confirmamos durante a cotação.
01Para quais compradores vocês trabalham?
Atendemos consultas de lojistas, marcas para casa, atacadistas, distribuidores, designers de interiores e compradores de hotelaria ou projetos. Cada solicitação é analisada conforme produto, mercado e quantidade.
02O que pode ser personalizado?
Podemos analisar tecido, cor, desenho, medidas, franzimento, forma de pendurar, etiquetas, logotipo e embalagem. A viabilidade depende do material, da construção e da quantidade.
03Existe um MOQ único para todas as cortinas?
Não. O MOQ varia conforme tecido, cor, estampa, bordado, medidas, acabamento e embalagem. Ele é confirmado depois que entendemos o modelo e a quantidade por variação.
04Quanto tempo leva uma amostra?
Amostras comuns normalmente podem ser preparadas em até uma semana após a definição dos materiais e detalhes. Desenvolvimentos especiais podem exigir mais tempo.
05Como funciona a taxa da amostra?
A taxa é paga primeiro. Ela pode ser creditada ou devolvida no pedido em quantidade correspondente, de acordo com os termos confirmados na cotação.
06Qual é o prazo da produção em quantidade?
O prazo depende do tecido, da personalização, da quantidade, da embalagem e da capacidade disponível. Confirmamos o cronograma depois que a amostra e a especificação forem aprovadas.
07Onde o logotipo personalizado é aplicado?
A personalização padrão de marca é aplicada à embalagem externa, saco, adesivo, hangtag, inserto, etiqueta, código de barras ou caixa. Logotipo ou arte diretamente no tecido é um desenvolvimento separado.
08Vocês orientam sobre medidas e forma de pendurar?
Sim. Podemos orientar quais medidas e informações de trilho ou varão devem ser fornecidas e recomendar uma solução com base no efeito desejado. A medição e instalação presenciais não estão incluídas salvo confirmação separada.
09Vocês conseguem produzir a partir de uma foto ou amostra?
Sim. Fotos, desenhos, links e amostras físicas podem ser usados como referência. Primeiro verificamos tecido, construção, medidas, detalhes e viabilidade com fornecedores adequados.
10Vocês fazem inspeção, embalagem e envio?
Podemos coordenar inspeção quando solicitada, requisitos de embalagem, cotação de frete, coleta e envio. O transporte é cotado separadamente conforme destino, volume e condição comercial.
11É possível solicitar requisitos de desempenho ou conformidade?
Sim, mas requisitos como blackout, composição, solidez da cor, desempenho antichamas, testes ou conformidade de mercado devem ser informados antes da cotação e confirmados para o material selecionado.
12Quais condições ainda são confirmadas individualmente?
Preço, moeda, forma de pagamento, MOQ, tolerância, padrão de inspeção, prazo, frete, documentação e condições para reclamações são confirmados na cotação ou no pedido. Não usamos condições genéricas não verificadas.